Condiciones generales de venta y condiciones legales.
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El usuario y cliente acepta, en su relación comercial con Direct Disc, las siguientes condiciones generales de venta:
Información relativa a pedidos
Todos los pedidos a Direct Disc, o modificaciones del mismo, deberán realizarse obligatoriamente por escrito (e-mail, fax, carta, etc.).
Debido a las condiciones de fabricación propias de las artes gráficas, el cliente acepta expresamente que la cantidad entregada y facturada pueda sufrir una variación de, cómo máximo, el 5%, con respecto a su pedido original.
El pedido y la mercancía fabricada es propiedad de Direct Disc hasta que no se haya producido el pago total de la misma, pudiendo ejercitar el derecho de retención previsto por la ley. El impago puede implicar la reclamación de las mercancías más gastos e intereses de demora. Todo ello sin perjuicio de que Direct Disc pueda ejercer las acciones legales oportunas para cobrar la deuda pendiente y exigible.
La anulación de un pedido en curso por parte de un cliente, daña gravemente a la empresa, y dará lugar al cargo al cliente de todos los gastos ya incurridos. Una vez que los pedidos entran en máquina o en imprenta para su fabricación, ya no será posible anularlos.
Plazos de producción
Los plazos de fabricación tienen carácter orientativo y no comienzan hasta que Direct Disc no recibe todos los elementos necesarios para el proceso de fabricación, incluyendo, si fuera necesario, el certificado de la SGAE, Depósito Legal, Código de barras, conformidad del cliente a prueba gráfica, etc. Los plazos de producción se suelen cumplir en la mayoría de casos y son los siguientes: Tiradas Cortas, aprox. 3 a 5 días; Fabricación industrial (Pin, Fundas, Estuches, Jewel Box, Slim Box, etc), aprox. 7 a 9 días; Fabricación industrial (Digipack, Digifile, Digisleeve, etc.), aprox. 12 a 15 días; Productos especiales y a medida, aprox. 18 días. La demora en los plazos de entrega no puede originar ningún tipo de reclamación, cargo, interés, ni tampoco la anulación del pedido en curso de fabricación. Tampoco dará derecho al cliente a ningún tipo de reclamación por daños y perjuicios.
Derechos de autor y propiedad intelectual de los pedidos
El cliente exime a Direct Disc de toda responsabilidad en cualquier reclamación relativa a la propiedad industrial o intelectual de los contenidos, textos, marcas, imágenes, dibujos o cualquier elemento que entrega para fabricar. Los elementos entregados por el cliente para el proceso de fabricación son copias que Direct Disc utiliza para la fabricación de sus productos y que pasados dos meses de la fabricación son destruidos. Direct Disc no tiene responsabilidad alguna sobre los contenidos del material que aporta el cliente.
Revisión de contenidos.
Master: Los contenidos del material a duplicar son propiedad del cliente y Direct Disc no tiene obligación de revisarlos, por lo que declina toda responsabilidad en caso de defectos técnicos o errores de concepción del material entregado por el cliente para su duplicación.
Diseños: Con el fin de ayudar al cliente y de garantizar la calidad del producto, Direct Disc ofrece de forma totalmente gratuita, soporte técnico y servicios de ayuda al diseño, y revisión del mismo para su adaptación a los requisitos de imprenta y fabricación. Este servicio es exclusivo de Direct Disc y tiene como objetivo entregar siempre un producto de gran calidad a nuestros clientes.
Envío y transporte
Los envíos se efectuarán por cuenta y riesgo del cliente, transfiriéndose el riesgo en el momento de salida de las instalaciones de Direct Disc.
IVA
El I.V.A. no está incluido en los precios.
Jurisdicción y legislación aplicable
En caso de controversia, las partes aceptan expresamente someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada.
Términos y condiciones legales
El sitio web, www.directdisc.es, y la marca registrada Direct Disc (R), pertenecen a su titular. El sitio web posee unas condiciones de uso que a continuación se exponen. El hecho de navegar por este sitio web, y de contactar con Direct Disc, implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Uso por parte del usuario. Direct Disc tiene domicilio fiscal en C/ Marie Curie, 138, junto al Polígono Tecnológico de Ogíjares, en Armilla (Granada), código postal 18100.
Contenido
En lo que se refiere al contenido, el sitio web pretende dar a conocer a los usuarios de Internet la empresa titular de la misma, así como los servicios y productos que esta pone a disposición de sus clientes.
Modificaciones
Direct Disc se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de uso, con lo que el usuario deberá leerlas y aceptarlas en cada visita que realice a la misma.
Responsabilidades
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